Со счетов запорожцев снялись десятки тысяч гривен за электроэнергию, которую они не потребили - 061.ua

Со счетов запорожцев снялись десятки тысяч гривен за электроэнергию, которую они не потребили

Не успел воспользоваться услугой, а деньги за нее уже сняты. Такая ситуация произошла с жителем Запорожья Сергеем Байдой, со счета которого снялись сразу 6300 гривен. В такую сумму оценила система «Запорожьеоблэнерго» освещение его квартиры всего за один месяц. Мужчина говорит, он платил за коммунальные услуги через банковское мобильное приложение, где была установлена ​​автоматическая оплата «регулярный платеж».

Сергей Байда, житель Запорожья:

«В течение 5-ти лет я оплачивал услуги «Облэнерго» в «Приват24» регулярными платежами. А в этом месяце пришла немыслимая платёжка – вместо 500 гривен за электроэнергию, насчитали 6300. Шесть тысяч! Эти деньги были списаны со счета автоматически. «Облэнерго» выставила такую задолженность. Я, когда спросил, что делать, мне сказали: езжайте в абонентский отдел».

В отделениях обслуживания клиентов «Запорожьеоблэнерго» огромные очереди, ведь случай с Сергеем не единичный.

Виктория Бланк, жительница Запорожья:

«У меня тоже неразбериха по квартире дочери. У меня была большая переплата – сейчас у меня опять пришла платежка, я снова должна что-то платить. Субсидию мы не получаем, но я хочу выяснить как переплата превратилась в долг. А дозвониться невозможно».

Виктория также добавляет – она исполняет обязанности председателя кооператива, и многим жителям ее дома, пенсионерам тоже пришли большие суммы в платежках.

Создается впечатление, что энергопоставляющие компании устроили соревнования на «самую большую сумму в платежке».

В «Запорожьеоблэнерго» такую ​​ситуацию объясняют вероятным системным сбоем, который произошел из-за реформирования рынка электроэнергии.

Зореслава Цупренко, руководитель группы по связям с общественностью ОАО «Запорожьеоблэнерго»:

«Внедрялось новое программное оборудование и скорее всего в следствие этого процесса произошёл программный сбой, из-за которого ряд показаний, переданных потребителями, был искажён в сторону увеличения (прим. ред. – данных об искажении в сторону уменьшения не зафиксировано). ПАО «Запорожьеоблэнерго» приносит извинения потребителям за доставленные неудобства. Мы сделаем всё возможное чтобы ситуацию исправить в кратчайшие сроки».

Еще в конце 2018 года НКРЭКУ утвердило список предприятий, которым с нового года делегировались функции поставщиков электроэнергии для населения. Так началась реформа энергорынка. Ее целью была демонополизация этого сектора экономики. По задумке таких компаний в регионе должно быть несколько, чтобы у потребителя был выбор, у кого покупать электричество и почём. Соответствующая информация была обнародована на официальной странице в Фейсбук главы Национальной комиссии регулирования энергетики и коммунальных услуг Украины Оксаны Кривенко.

На практике в Запорожье была создана единственная компания «Запорожьеэлектропоставка», которая получила право на обслуживание всех бытовых потребителей региона. Ни о каком коммерческом предложении, ознакомлении с условиями поставки речи не шло. Потребителям просто заявили – у вас новый поставщик.  После чего в январе началась передача функций поставщика от «Запорожьеоблэнерго» «Запорожьеэлектропоставке». Но гладко все не прошло. При конвертации баз данных пользователей и произошло то, что потребители получили немыслимые счета. По крайней мере так сообщают в компании. Поэтому реформы, которые должны облегчить жизнь людей в очередной раз ударили им по карману.

Ситуация с реформированием энергорынка коснулась не только бытовых потребителей, но и компании, которые обслуживают дома. В частности, управляющие компании города Запорожье. Так, к примеру, от действий «Запорожьеоблэнерго» пострадали несколько домов управляющей компании «Мрия», которые в конце февраля были отключены от энергопотребления из-за долгов населения. В управляющей компании отмечают, что «Облэнерго» отключает дома в нарушение закона – во время того, как идут судебные разбирательства. Сегодня между управляющей компанией «Мрией» и «Запорожьеоблэнерго» продолжаются судебные тяжбы за завышенные суммы, которые насчитываются жильцам за потребленную электроэнергию.  В «Мрие» намерены отстоять интересы жильцов.

Тем же, кто столкнулся с автоматическим списанием средств со своих банковских счетов, рекомендуют потратить время, прийти в отделение, выстоять в очереди, написать соответствующее заявление в компанию «Запорожьеэлектропоставка». И только после этого представители этой фирмы обещают вернуть ошибочно снятые средства.

Так же всем бытовым потребителям стоит иметь ввиду, что у новой компании – новые счета и реквизиты. Так в Запорожье стартовала реформа рынка электроэнергии.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
11.23 очень хорошо
Актуальность
12
(3 оценки)
Автор
11
(2 оценки)
Изложение
10.7
(3 оценки)
Я рекомендую
3 человека рекомендуют

Комментарии

Бизнес
Верховный суд Украины направил на новое рассмотрение дело о возврате в государственную собственность Запорожского титано-магниевого комбината. Об этом САП сообщила на своей странице в Facebook. "Дело о возвращении в собственность государству Запорожского титано-магниевого комбината направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции", - говорится в сообщении. В специализированной антикоррупционной прокуратуре говорят, что пока не понимают мотивов тако...
Происшествия
Вчера, 22 марта, в Токмаке ветер сорвал крышу со здания железнодорожного вокзала. Об этом сообщает "Depo. Запоріжжя" со ссылкой на соцсети. "Шквал сорвал новенькую крышу с одного из зданий на железнодорожной станции "Токмак" и бросил на пути. О пострадавших не сообщается. Зато жители Токмака пишут, что без крыши осталась не только железнодорожная станция. Один из пользователей сообщил, что ветер сорвал с соседней крыши кусок шифера, который влетел в окно е...
Политические новости
Об этом заявил народный депутат, основатель ОППОЗИЦИОННЫЙ ПЛАТФОРМЫ – ЗА ЖИЗНЬ Юрий Бойко, комментируя журналистам совместную с председателем Политсовета партии Виктором Медведчуком поездку в Москву на встречу с премьер-министром РФ Дмитрием Медведевым и главой правления российской корпорации «Газпром» Алексеем Миллером. Юрий Бойко подчеркнул, что данная встреча была необходима. На ней обсуждались прикладные, экономические вопросы, которые накопились за по...
Криминал
В Токмакском районе 24-летнего молодого человека задержали при попытке бегства после совершенного ДТП на угнанном автомобилей. Об этом сообщает пресс-служба ГУНП Запорожской области. В полицию обратился житель села Заможное Токмакского района, заявив, что из его двора угнали автомобиль ВАЗ-2103. Машину обнаружили на выезде из Молочанска. Угонщик попытался скрыться на авто и в ходе преследования столкнулся с другим ВАЗом, выехав на встречную полосу. После э...
Происшествия
В Запорожье на острове Хортица мужчина упал с лошади и от полученных травм скончался на месте. Информацию подтвердили в ГУНП Запорожской области. Несчастный случай произошел сегодня утром на центральной автомагистрали через Хортицу. В социальных сетях указывается, что погибший был в костюме казака. Рядом с ним до приезда скорой находился его напарник, державший лошадей. Подробности происшествия устанавливаются. Читайте также: В Запорожье и области на в...
Общество
В Запорожье, по данным лечебных учреждений города, проживают 239 детей с синдромом аутизма. Их семьи получат выплаты из бюджета Запорожья. Об этом сообщает пресс-служба мэрии Запорожья. Выплаты проводятся к Международному дню информирования об аутизме, который отмечается 2-го апреля. Размер единоразовой помощи из городского бюджета составляет 1000 гривен. Средства выплачиваются с 2017 года в рамках программы социальной защиты населения.  Читайте также: В З...
АФИША
Еще немного, и выходные настигнут этот город. Мы призываем не сидеть дома сложа руки, а идти и жить интересную жизнь :) 061 традиционно подобрал для вас десять интересных событий на любой вкус. Все мероприятия описаны в хронологическом порядке.  Итак, чем заняться 23 и 24 марта:  1. Сходить на бесплатную экскурсию по северо-восточной части острова Хортица Когда: в субботу с 11:00 до 13:00 Где: старт экскурсии от памятника казаку Мамаю на Хортице. В програм...
Происшествия
Вчера, 22 марта, спасатели за сутки пять раз приезжали на вызов обвалившихся деревьях, которые перекрывали проезжую часть и блокировали движение. Сотрудники ГСЧС распилили 7 деревьев и убрали их с дороги. Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС в Запорожской области. Сначала в 19:05 по улице Северное шоссе в Вознесеновском районе Запорожья из-за непогоды на дорогу упало дерево. Через 5 минут такое же случилось на улице Полякова в Шевченковском районе города. По...
Спорт
Вчера, 22 марта, в ДС "Юность" состоялся заключительный матч регулярного чемпионата между баскетбольным клубом "Запорожье" и БК "Химик" из города Южного в Одесской области.  Об этом сообщает 061. Самым ответственным стал отрезок четвертой четверти, запорожцы дали одесситам набрать лишь 13 очков. Команда Валерия Плеханова благодаря рывку под конец игры победила со счетом 93:82 и заняла первое место по итогам регулярного чемпионата. А "Химик" таким образом з...
Новости по теме
Юрий Бойко: На встрече в Москве мы отстаивали интересы Украины и ёё граждан
Благотворительный фонд «Допомагати просто» выиграл 2 гранта Программы КУСАНОНЕ правительства Японии
Ніна Южаніна – про досягнення України з Петром Порошенком: «Ми побороли хаос 2014 року, з нуля розпочали розбудову армії, отримали європейську і світову підтримку»
Шесть детей и скромность в быту: неизвестные факты о Юрии Бойко
Под Запорожьем готовят разработку каолинового месторождения: кто и почему пытается этому помешать
Юрий Бойко: 31 марта - день, когда ты можешь остановить войну
Инструкция: каким образом недорого приобрести автозапчасти в онлайне
Покупка рейтингов не помогла Бойко - политолог
Обувь оптом для мужчин и женщин для продажи в розницу
«Метинвест» увеличил капинвестиции до рекордного за 7 лет уровня