Запорожцы жалуются на ошибки в платежках за газ

Многие жители Запорожья в платежках за услуги газоснабжения за июнь нашли ошибки: завышенные цифры и несуществующие долги. На это в редакцию 061 пожаловались сразу несколько читателей. 

По их словам, в полученных платежках были приписаны долги в 1-2 тысячи гривен, хотя за газ было заплачено вовремя, а в отдельных случаях даже наперед. После звонков на предприятие оказывалось, что на самом деле, указанных долгов не существует. 

Как пояснили 061 в пресс-службе Запорожгаза, причина в том, что многие запорожцы не вовремя передавали показания газовых счетчиков. В отдельных случаях жильцы не передавали такие показания по полгода и дольше. 

"Прежде всего, недоразумения возникают с потребителями, которые несвоевременно или в последнее время вообще не передавали фактических показаний счетчиков, или оплачивали счета с опозданием. Расчетным периодом для определения размера оплаты за услуги по газоснабжению является календарный месяц (с 1 числа прошлого месяца до 1 числа текущего месяца). Кроме того, в связи с применением в отопительный период одновременно льготной и полной цены на природный газ, особенно важным является учет потребления природного газа четко за календарный месяц. А следовательно, показания счетчика необходимо фиксировать на 1 число месяца (следующего за тем, за который вы платите)", - пояснили в пресс-службе ПАО "Запорожгаз". 

На предприятии сообщают, что если абоненты вовремя (в последний день месяца, за который платите, или в течение первых 2-х дней следующего) сообщили показания счетчика, то именно по ним будет рассчитана сумма к уплате за использованный газ. В случае непоступления показаний от потребителей в течение первых двух дней месяца, следующего за отчетным, фактические показания на 1-е число считаются отсутствующими и начисление суммы к оплате за потребленный газ осуществляются на основе расчета прогнозируемого объема потребления природного газа за календарный месяц.

"В любом случае, предоставленные потребителями с опозданием показания счетчика будут учтены в следующем за отчетным месяце, а сумма к оплате за потребленный природный газ откорректирована с их учетом", - обещают на предприятии. 

Передать показания счетчика газа на 1-е число месяца можно любым удобным для Вас способом:
Позвонив в абонентную службу по тел. 34-00-23; 34-07-42; 233-36-45; 34-07-97
При личном обращении в абонентную службу.
- в Шевченковском районе по адресу: ул. Авраменко, д. 5"А". Телефон для справок: (061) 769-55-06
- в Жовтневом районе по адресу: ул. Железнодорожная, д. 9"А". Телефон для справок: (061) 213 06 59.
- в Заводском районе по адресу: ул. Лизы Чайкиной, д. 74. Телефон для справок: (0612) 35 30 86 (пятница – не приемный день).
- в Коммунаровском районе по адресу: ул. Новокузнецкая, д. 27. Телефон для справок: (061) 218 40 62.
- в Ленинском районе по адресу: ул. Днепропетровское шоссе, д. 62. Телефон для справок: (061) 224 82 67.
- в Орджоникидзевском районе по адресу: ул. Победы, д. 103А. Телефон для справок: (061) 224 20 93.
Через контакт-центр предприятия по тел.061-2-808-104 или написав эл.письмо по адресу:  [email protected]