Высокотехнологичное оборудование, компьютерная техника и свободный доступ к сети Интернет не считаются уже чем-то удивительным и фантастическим. Компьютеры являются неотъемлемой и необходимой частью жизни многих людей. Работа всех предприятий, компаний, магазинов и фирм базируется на специальных компьютерных программах. Торговля и ведение бизнеса, обмен документацией, ведение отчетности и заключение сделок связано с наличием подключения персонального компьютера к сети. Услуги по подключению интернета в квартирах и домах предоставляет провайдер.

Интернет-провайдеры осуществляют непосредственное подключение населения к глобальной сети, что дает беспрепятственный выход в сеть Интернета в любое время суток. Каждый крупный город имеет основных интернет-провайдеров, которые работают в любом районе города. Провайдеры, как правило, предоставляют собственный пакет с услугами, в котором определяется цена на предоставляемые услуги, скорость, обслуживание, факторы безопасности.

Конкурирующие интернет-провайдеры для привлечения большего числа клиентов, предлагают более выгодные условия подключения и расширенный спектр предоставляемых услуг по обслуживанию. Постоянно проводят работы по улучшению качества связи, скорости и обеспечению стабильного сигнала.