«Мрия» открыла еще один центр обслуживания клиентов: какие в нем можно получить услуги, - ФОТОРЕПОРТАЖ

Запорожская управляющая компания «Мрия» открыла центр обслуживания жильцов в Коммунарском районе города. Клиентов ждут в здании по улице Александра Говорухи, 63.

В центре можно оставить заявки напрямую специалистам, получить необходимые консультации, копии документов, получить выписку по текущему счету, получить расчет и информацию по льготам и субсидиям.

В штате центра на сегодня работают четыре сотрудника, имеющие большой опыт в жилищной сфере.

«Перед официальным открытием центр работал в тестовом режиме. Мы отладили целый ряд процессов, учли пожелания клиентов, оптимизировали работу. Главная задача центра — содействовать качественному обслуживанию домов», - рассказал начальник территориального отделения управляющей компании «Мрия» в Коммунарском районе Сергей Тихомиров.

Аналогичный центр уже работает и в Шевченковском районе, где «Мрия» также обслуживает многоквартирные дома.

«Компания внимательно относится к проблемам и заявкам своих клиентов. Мы принимаем их по телефону, через официальный сайт, а теперь еще и напрямую — в центрах обслуживания. Такой формат позволяет максимально оперативно реагировать на проблемы жильцов. В центре каждый специалист отвечает за определенное направление, будь то пересчет субсидий и льгот, технические вопросы или выдача необходимых документов.

Мы всегда готовы выслушать и оперативно решить проблемы наших клиентов. Центр находится в уютном, отремонтированном помещении, оборудован системой электронной очереди. Здесь можно получить помощь в спокойной обстановке. В планах компании еще целый ряд нововведений, о которых вы узнаете в ближайшее время», - рассказала директор по маркетингу управляющей компании «Мрия» Маргарита Герговская.

Система электронной очереди позволяет заранее сообщить об области, к которой относится проблема заявителя, и направить его к нужному специалисту. Кроме того, электронная очередь позволяет избежать столпотворений и лишних задержек.

«Сейчас мы совершенствуем наши базы данных, вносим необходимые данные, что поможет нам качественнее обслуживать наших клиентов. Все сотрудники имеют достаточно опыта и квалификации. Мы готовы помочь в решении ваших проблем», - добавила сотрудница центра Наталья Назаренко.

Центр обслуживания клиентов управляющей компании «Мрия» работает ежедневно с 8:00 до 17:00 без перерывов на обед. Жильцы могут обращаться по всем вопросам обслуживания домов также по телефонам, указанным на официальном сайте компании, либо оставить заявку на самом сайте.

запорожье мрия управляющая компания центр обслуживание заявки
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Рейтинг
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Бизнес
Запорожский аэропорт занял шестое место в стране по показателям пассажиропотока - 434 тысячи человек. Это следует из инфографики, опубликованной на сайте "Центра транспортных стратегий". Общий показатель пассажиропотока всех аэропортов издание вывело на основании оперативных данных Госавиаслужбы, а многие цифры по региональным аэропортам ЦТС запрашивал непосредственно у авиапредприятий. В результате существует некоторое несоответствие: согласно данным аэро...
Криминал
Орджоникидзевский районный суд Запорожья не смог избрать меру пресечения Мише А., которого подозревают в участии в составе ОПГ и совершении ряда преступлений на территории города и области.  Об этом сообщает 061. Судебные заседания проходили с самого утра. Впрочем, на сайте суда есть «обезличенная» информация только по двум фигурантам, в то время как в суде, рассматривали вопрос о продлении меры пресечения четверым подозреваемым: Евгению Ш, Сергею Б., Дан...
Общество
В Запорожской областной детской больнице только за последний год 631 ребенок попал в отделение онкогематологии с различными патологиями. Все эти дети прошли, как минимум, один курс полихимиотерапии в полном объеме. В борьбе за жизнь они сталкиваются не только с болью, но и с необратимыми изменениями, как внешними, так и внутренними. Как благотворительная инициатива объединила людей всех возрастов с разных уголков Украины Чуть более года назад шесть девушек...
Происшествия
Школьница Буцик Яна ушла из дома вчера, 23 января, около 15 часов и до сих пор ее место нахождение не известно.  Об этом сообщается в группе поиска детей по Запорожской области. По информации полиции, рост Яны Буцик 155 сантиметров, волосы светло-русые, глаза серые. В момент исчезновения была в светло-зеленую куртку, черные лосины, бежевую шапку. В Широковской громаде сообщают, что телефон девочки выключен. Она живет в с.Днепрельстан, а учится в 7 классе с...
Происшествия
Сегодня утром патрульные получили информацию об угоне авто. Заявитель сообщил, что припарковал свой ВАЗ около дома, в котором проживает, но утром авто не оказалось на месте. Во время патрулирования территории, экипаж полиции заметил на проспекте Соборном пропавший ВАЗ, который попал в ДТП. Об этом сообщает пресс-служба патрульной полиции. В салоне автомобиля находилась 30-летняя запорожанка. Выяснилось, что женщина выпила и решила покататься по городу. У...
Спорт
Тренерский состав "Зари" решил усилить атаку команды, подписав контракт с нападающим из Черногории Михайлом Перовичем. Об этом сообщает пресс-служба "Зари". Контракт рассчитан на 2,5 года. Михайлу Перовичу накануне исполнилось 22 года. Рост нападающего из Черногории 180 см. Ранее Перович играл за венгерский «Уйпешт» (в 39 матчах забил 14 голов); сербский «Вождовац» (в 7 матчах забил 2 гола) и «Будучность» из Черногории (52 матча забил 14 голов). В квалифик...
АФИША
061.ua собрал для вас 9 причин, почему стоит остаться в Запорожье на выходных - 25 и 26 января. Здесь есть варианты для "сов" и "жаворонков", и вообще на любой кошелек :) Причина №1 : украинский фильм, который мы советуем посетить - "Мої думки тихі" Вы будете смеяться до слез, сопереживать герою, а по окончанию фильма - гордиться украинским кино! Это очень удачная, очень аутентичная и очень украинская комедия: "Мої думки тихі" – авторська трагікомедія про...
Общество
С 25 по 31 января включительно все школы Бердянска, а также сел Азовское, Нововасильевка и Роза закрыты на карантин. Такое решение было принято сегодня на заседании постоянной городской комиссии по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций. Об этом сообщает пресс-служба Бердянского горсовета. В течение последней недели количество заболевших увеличивалось постепенно, а уже сегодня произошло значительное увеличение. В целом по...
Общество
За прошлый год в Запорожской области родилось 11,5 тысяч детей. Уже на протяжении последних 5 лет самыми популярными именами для для мальчиков остаются Александр, Максим, Никита, Артем, Даниил, для девочек - София, Мария, Екатерина, Виктория, Анастасия. Об этом говорится в сюжете ТВ-5. Начальница областного ЗАГСа Татьяна Мехтеева назвала также имена, которые родители выбирали для детей очень редко. Мужские имена: Назарий, Еремей, Серафим, Гордей, Степан, Т...