16:10, 23 липня 2015 р.
Опрос: треть читателей 061 недовольны работой городского колл-центра
Результаты опроса на актуальную тему.
Сайт 061 провел онлайн-опрос, в котором поинтересовался у читателей 061, устраивает ли их работа городского колл-центра 15-80.
По результатам опроса, третья часть людей (32,4%) вообще ни разу не звонили в контактный центр. 30,3% опрошенных заявили, что служба работает плохо, а проблемы не решаются. Результат от колл-центра иногда есть — так считают 17% читателей 061. Десятая часть людей проголосовали, что их проблемы после звонка были устранены. 9,6% опрошенных отмечают, что в колл-центр очень сложно дозвониться.
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Останні новини
Спецтема
Оголошення
09:25, 7 січня
10:30, 10 січня
17:56, 7 січня
10:30, 10 січня
10:30, 10 січня
live comments feed...