К сентябрю всех запорожских субсидийщиков будут консультировать онлайн
Таким образом хотят убрать очереди в отделениях соцзащиты.
С сентября в Запорожье во всех отделения соцзащиты появится возможность получить онлайн консультацию. Об этом сообщили в мэрии.
«Реализуя этот проект, мы решаем несколько важных задач: убираем очередность и предоставляем качественную социальную услугу населению. Вы знаете, что тарифы на предоставляемые коммунальные услуги растут и количество получателей субсидий будет увеличиваться. Предоставление дополнительных возможностей для обслуживания запорожцев в управлениях труда и социальной защиты населения позволит более эффективно и быстро решать вопросы, с которыми будут обращаться горожане», - отметили чиновники.
Так же в планах специалистов управления – внедрение системы единого приема, когда обратившийся в социальную службу посетитель сможет получить интересующую информацию по любому вопросу или оформить необходимые документы. Система будет работать в режиме «единого окна».
Напомним, онлайн-консультации в тестовом режиме уже месяц работают в Жовтневом районе города.