Запорожских чиновников будут учить по новой системе ISO

Чиновников Запорожской облгосадминистрации будут учить по системе управления качеством ISO 9001. Об этом корреспонденту 061 рассказал заместитель губернатора Петр Гончарук, возглавивший проект.

Руководители области считают такое обучение сложным, но невероятно важным для качества работы госаппарата. 

«Именно реальное внедрение системы управления качеством, а не лишь получение соответствующего сертификата, является главной целью, которую ставит руководство областной власти перед координаторами проекта. Следствием внедрения системы ISO 9001 должно стать значительное улучшение качества предоставления услуг населению и постоянное совершенствование самой системы» - заявил Петр Гончарук.

Программа учебы рассчитана до декабря 2011 года. Постепенно в ОГА будут внедряться элементы системы управления качеством. А в конце года Запорожская областная государственная администрация должна получить сертификат ISO 9001