Кому поручить свой дом?

Одно из нововведений в законодательстве -это понятие «управитель дома». Кто это, зачем он нашим домам и о других плюсах и минусах расскажем в этом материале.

Что такое «управление домом»?

Именно от управителя зависит, будет ли у вас тепло дома зимой, горячая вода летом и освещение в подъезде. В широком понимании, управление домом – это процесс, связанный с организацией обеспечения надлежащих условий проживания и удовлетворения хозяйственно-бытовых потребностей жителей, правильно организуя содержание дома и придомовой территории, текущий ремонт внутридомовых сетей, конструктивных элементов. И если с услугами компаний-монополистов, таких, как «Запорожгаз», например, выбор мал, то по остальному перечню очень важно выбрать качественного исполнителя. Например, кто будет заниматься уборкой двора, ремонтом сантехники, обслуживанием лифтов.

Закон не диктует жестких требований к управителю, хотя от его действий зависит комфорт, а иногда и жизнь жителей. Управителем может быть юридическое или физическое лицо, например ОСМД или управляющая компания. Решение принимается на собрании самими жильцами. Они могут самостоятельно выбрать себе управителя (управляющую компанию) либо создать ОСМД и выполнять эти функции самостоятельно.

Почему эффективное управление – это важно?

Трудно привыкнуть, что жильцам нужно заботиться не только о состоянии квартиры, но и дома в целом: ремонте в подъезде, замене труб и электросетей. Эти работы зачастую вызывают много проблем: как скоординировать службы, проконтролировать качество их работы. Управление должно быть понятным и удобным для жильцов дома. Именно для того, чтобы упростить этот процесс для жильцов, создаются специальные управляющие компании. К сожалению, этот рынок слишком молод, чтобы можно было выделить профессиональные компании по опыту работы. Многие считают, что управление домом - это то же, что и содержание: уборка территории и ремонты. Но это не так.

«Управляющая компания «Наш Дом Запорожье» - одна из первых в городе, была создана главами ОСМД - практиками, которые каждый день сталкиваются с проблемами управления домом, - рассказала заместитель директора компании Ильмира Рахимова. - Поэтому мы знаем, что помимо условной уборки во дворе, есть ряд более важных вопросов. Например, наша компания помогает в юридических вопросах, начиная от создания ОСМД. Мы можем вести бухгалтерию. Наша Компания успешно реализовывает проекты по энергосбережению - в том числе, и программа «теплые кредиты».

Аварии не поставят в тупик

Немаловажным является и наличие собственных специалистов и техники. Так, в компании есть собственная аварийно-диспетчерская служба. Каждый житель дома, взятого на обслуживание, может оставить заявку на бесплатную горячую линию. Программа службы специально разработана для компании «Наш Дом Запорожье» - с учетом пожеланий и потребностей жителей. В режиме реального времени сотрудник компании получает информацию об авариях, о работе лифтов и о других проблемах дома. Зачастую позвонивший сразу получает ответ на вопрос. Если же на решение вопроса нужно время диспетчер оформляет заявку, уточняет информацию, обязательно записывает контактный телефон и передает информацию сотруднику, ответственного за эту услугу. Для проверки качества выполнения есть несколько уровней контроля: от мастера участка и до директора компании. Весь процесс также отображается в программе - пошагово и с указанием времени и ответственного и аудиозапись разговора.

Для ликвидации чрезвычайных ситуаций компании четыре бригады аварийной службы. В каждой бригаде работает слесарь, электрик и сварщик. В машинах, помимо инструментов для работы специалистов, есть сварочный аппарат и хозфекальный насос. Такая комплектация обеспечивает ликвидацию любой аварии. Бывает, что для результата нужно сотрудничество с коммунальными службами. Это связано с общими сетями или аварией на участке, не расположенными на придомовой территории. В этой ситуации компания «Наш Дом Запорожье» самостоятельно координирует общие работы и не снимает контроль до окончательного выполнения работ и устранения аварии.

Сотрудники компании отмечают, что при эффективном управлении домом, со временем количество аварий будет уменьшаться. Специалисты регулярно совершают осмотр технического состояния - сетей и конструкций. На каждый дом составляется акт, а обо всех необходимых работах сообщается руководству. Часть работ - плановая, а часть требует немедленного устранения.

«В начале месяца наши электрики проверяли состояние электросетей в домах, - рассказал заместитель главного инженера Евгений Бондаренко. - Такие осмотры – регулярны, проводим их два раза в год. Электрики осматривают каждый подъезд, щитовые, перетягивают контакты, перекоммутируют соединения, меняют предохранители. Где было нужно - закреплены светильники, заменены выключатели. Такая работа незаметна жителям дома, и о ней знают только специалисты. При этом, именно такие осмотры помогают содержать коммуникации в порядке и избегать внезапных аварий в доме. Это касается не только электрики, а всех сетей. Кстати, наши специалисты и перегоревшие лампочки меняют – нужно только оставить заявку по телефону нашей горячей линии».

В итоге, многоквартирный дом поддерживается постоянно, а внезапные аварии прекращаются, так как коммуникации в нём меняются вовремя. В целом, существование дома с грамотной компанией-управителем - возможность повысить качество нынешних условий проживания.

«Управляющаякомпания«НашДомЗапорожье»-
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Вчера, 14 октября, на каскаде фонтанов «Радуга» прошел праздничный концерт ко Дню города. Послушать любимых музыкантов пришли около 10 тысяч запорожцев. Об этом сообщает корреспондент 061. Концертное выступление открывали запорожские артисты с шоу-программой «Что пело Запорожье за 27 лет независимости». Молодые музыканты исполняли 27 известных украинских песен – композиций, которые стали знаковыми. После этого на сцене появились известные украинские музыка...
Происшествия
В «Укрзалізниці» прокомментировали августовский случай, когда на запорожанку Анну в поезде "Запорожье - Львов" упала оконная рама. Об этом на своей странице в Facebook рассказал адвокат Сергей Барбашин. Ответ «Укрзалізниці» гласит, что рама упала из-за того, что пассажир зацепился за нее рукой - а поезд был исправен: «20.08.18 склад поїзда № 120\119 сполученням «Запоріжжя-Львів» відправився з пункту формування в технічно справному стані. Встановлено, ймові...
Культура
Недавно в центре Запорожья в историческом здании между площадью Маяковского и универмагом "Украина" начали обустраивать новое отделение "Ощадбанка". Ремонт начали с того, что покрасили фасад в желтый цвет. Посты возмущений появились в Facebook. Не все были недовольны таким дизайнерским решением, однако краеведы и урбанисты твердо заявили, что это отвратительно и нарушает вид исторической части города.  Чтобы перейти к посту, нажмите на скрин. После волны в...
Культура
В сети появилось видео выступления солдат запорожской военной части №3029 на шоу "Х-Фактор". Видео появилось на странице проекта в YouTube 13 октября. Отбор на шоу проходил в Черновцах. В состав рок-группы "№3029" также вошел 8-летний сын майора - мальчик играл на барабанах. Парни исполнили песню группы "Тінь Сонця" - "Їхали козаки". Члены жюри отметили,что парни сильно волновались, но сказали да - группа попала в тренировочный лагерь. Напомним, вчера на «...
Общество
Вчера, на стадионе «Славутич-арена» состоялся футбольный матч между сборной Запорожья и командой звёзд украинской эстрады «Маэстро». Об этом сообщает корреспондент 061. Команда «Маэстро» была основана в 2008-м году. Ее участники регулярно тренируются и принимают участие в футбольных турнирах, социальных акциях и товарищеских матчах. Сначала игроков «Маэстро» символично посвятил в казаки самый известный казак Запорожье Олег Григорьев. В составе команды, кот...
Общество
В честь Дня запорожского казачества и праздника Покрова Пресвятой Богородицы вчера, 14 октября, в Запорожье провели Всеукраинский казацкий фестиваль «Покрова на Хортице». Об этом сообщает корреспондент 061. Как уже писал 061, праздник продолжался параллельно на двух локациях – в историко-культурном комплексе «Запорожская Сечь» и на «Козацкому колі», что возле музея запорожского казачества. На «Козацкому колі» для гостей праздника организовали большой город...
Происшествия
В Коммунарском районе Запорожья, в доме по ул. Европейская загорелся балкон. Пожар произошел на втором этаже пятиэтажного дома вчера в 14:30. Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС в Запорожской области.  По информации ведомства, оказалось  что загорелись домашние вещи, которые были на балконе. В момент возгорания дома никого не было.  По предварительной информации, пожар произошел из-за неосторожного обращения с огнем (курение).  От ГСЧС было задействовано 9...
Новости компаний
Как избежать высоких платежей по отоплению? Наиболее волнующий вопрос с приходом холодов. Сегодня большая часть населения использует газ для обогрева помещений. Выгодно ли это? Для обогрева стандартного частного дома (не более 75 м2) требуется сжечь 300 кубометров газа. По нынешним тарифам в денежном эквиваленте – 2100 грн, однако правительство уже подготавливает формулу пересчета цены, согласно которой предполагается увеличение стоимости газа для населени...
Политика
25 октября в Москве должно состояться заседание апелляционного суда. Прокуратура будет настаивать на увеличении срока заключения до 10,5 лет.  Об этом на своей странице в Facebook написал брат Панова - Игорь Котелянец.  По его словам, сейчас "украинский диверсант" временно находится в Краснодаре, но в ближайшее время его этапируют в Москву.  "Скорее всего в "Лефортово". Везут, потому что в Москве должно состояться судебное заседание", - написал Котелянец. ...