Запорожские пациенты попросили лучше их кормить и лечит бесплатно

В управлении здравоохранения подвели итоги двухмесячной работы почты и телефонов доверия.

В лечебно-профилактических учреждениях области уже два месяца работают 212 "ящиков доверия" и 93 "телефона доверия". Об этом 061 рассказал начальник управления здравоохранения облгосадминистрации Андрей Запорожченко.

"На "почту доверия" за весь период поступило более 2 тысяч обращений, что свидетельствует о востребованности такой формы общения", - подытожил Андрей Запорожченко.

Люди выражают благодарности медицинскому персоналу, просят о помощи, высказывают свои предложения или указывают на недостатки. Наиболее распространенными являются просьбы о бесплатном обследовании и лечении, обеспечении современным медицинским оборудованием, установлении группы инвалидности.

Кроме того, жители области считают, что необходимо организовать консультативный выезд врачей, провести ремонтные работы в лечебных учреждениях и рекомендуют лучше кормить пациентов. Вносят предложения и об организации приемов в поликлинике.

"Телефоны доверия" пользуются меньшей популярностью, но все же и к ним обратились 289 человека.

Как заверил Андрей Запорожченко, все замечания пациентов учитываются лечебными учреждениями, а наиболее резонансные обращения и последствия реагирования рассматриваются на совещаниях управления здравоохранения.