Интервью директора ООО «Місто для людей Запоріжжя» Евгения Деркача: «Тариф для каждого дома формируется индивидуально»

С 1 ноября к обслуживанию 47% жилого фонда Запорожья приступит ООО «Місто для людей Запоріжжя». В связи с этим запорожцев все больше волнует вопрос: как будет производиться работа и, главное, как будет формироваться тариф?

Ситуацию разъяснил директор ООО «Місто для людей Запоріжжя» Евгений Деркач.

- Евгений Романович, со стороны населения на работу ваших предшественников было очень много нареканий. Как вы планируете изменить эту ситуацию?

- Мы гарантируем, что улучшения будут. Кроме организации работы по обслуживанию сетей, выполнения стандартных работ в рамках утвержденного тарифа и периодичности, мы внедряем в работу по обслуживанию жилых домов ряд новшеств. Во-первых, мы создаем собственный колл-центр, что позволит быстро реагировать на обращения жителей и устранять аварийные ситуации.

Мы не отказываемся от услуг службы «15-80», жители Запорожья вправе обратиться в любую из этих диспетчерских служб. Каждый житель сможет сам для себя определить, какая из служб быстрее реагирует и, как результат, работа выполняется качественнее и более оперативно.

- Жителей Запорожья также волнует вопрос формирования тарифа. По каким принципам он формировался и какие статьи в него входят?

- К расчету тарифа по каждому жилому дому мы подошли индивидуально, учитывая его техническое состояние и уровень износа. Если дом находится в критическом или аварийном состоянии, уровень работ по текущему ремонту в будущем соответственно стоит на первом месте, а это значит, что и тариф в этом случае будет выше среднего.

В тариф входят следующие статьи: уборка придомовой территории, техническое состояние лифтов, техническое обслуживание внутридомовых систем, обслуживание дымовых и вентиляционных каналов, техническое обслуживание сетей электроснабжения, текущий ремонт конструктивных элементов и внутридомовых систем, текущий ремонт сетей электроснабжения, освещение мест общего пользования и подвалов, подкачка воды, энергоснабжение лифтов.

К тому же в новый тариф добавлено несколько услуг, которые ранее не оказывались – уборка лестничных клеток, уборка подвалов и технических этажей (чердаков), а также услуги по дератизации дезинсекции.

Есть действующее законодательство, в рамках которого формируется тариф - это индивидуальные технические характеристики каждого дома, то есть техническое состояние и износ крыш, фасадов, внутридомовых сетей. При формировании тарифа существует также привязка к размеру минимальной заработной платы. Тариф, который год назад был принят и до сегодня действует в КП «Наше місто», составляет 2,87 грн за м². При этом необходимо учитывать, что год назад минимальная зарплата составляла 1450 грн, а сейчас - 3200 грн. К тому же выросла стоимость электроэнергии с 1,59 грн до 1,7 грн за кВт.

Мы вышли на конкурс и стали победителем со средним тарифом 5,6 грн за м². С учетом изменения размера минимальной заработной платы, подорожания энергоносителей и включения дополнительных видов работ, этот тариф ниже, чем у конкурентов.

- Какие услуги будут предоставляться дополнительно?

- Одна из наших стратегических задач – оказывать услуги жителям города не только в рамках утвержденного тарифа, но и выполнять другие работы, необходимость в которых может возникнуть у каждого. Например, в квартире начал течь кран или батарея, возникли проблемы с канализацией, заискрилась электропроводка, то есть возникла проблема в тех сетях, которые не относятся к внутридомовым и не учтены в тарифе. В таком случае жильцам не придется экстренно искать того, кто сможет оказать им помощь, потому что специалисты «Місто для людей Запоріжжя» всегда готовы оперативно и качественно оказать им все эти услуги. Для этого достаточно будет оставить заявку через колл-центр и наши специалисты сразу же выедут на объект.

- Вы планируете сотрудничать с ОСМД?

- ОСМД мы предлагаем работать на тех же условиях и принципах организации, что и по обслуживанию своих домов.

«Місто для людей Запоріжжя» - большая управляющая компания с огромным перечнем материально-технической базы, высококвалифицированными специалистами, а у ОСМД, я уверен, нет такого мощного ресурса в виде специализированной техники и квалифицированных специалистов. Одна из наших стратегических задач – активно работать с домами ОСМД и предоставлять им наши услуги.

- Тариф для ОСМД будет таким же, как и для других домов?

- Тариф будет рассчитываться индивидуально, потому что совладельцы многоквартирных домов вправе сами выбрать те составляющие тарифа, которые им необходимы. Например, они могут нуждаться только в уборке придомовой территории либо же во всех 14 услугах, которые сейчас входят в наш стандартный пакет. Цена услуги будет зависеть от того перечня и периодичности, которые выберут сами жители.