Що робити, якщо стався страховий випадок?

Власний транспортний засіб — не тільки можливість зручно 

будувати власний маршрут, але й велика відповідальність. Щоб в разі дорожньо-транспортної пригоди покрити витрати на відновлення автомобіля, потрібно оформити автоцивілку й оновлювати її щороку. Їздити без неї не вийде, оскільки це карається штрафом. А також необхідно опанувати себе за будь-яких умов, і відразу дзвонити на гарячу лінію страхової компанії. Надійні організації надають допомогу цілодобово.

Що таке ОСЦПВ і чому його варто оформити? 

ОСЦПВ — обов'язкове страхування автоцивільної відповідальності. В Україні цей документ називається автоцивілка. Полягає в наданні страхування наземних транспортних засобів, щоб покрити збитки ДТП.

Оскільки наявність такого документа — обов'язкова умова для керування авто, то кожен власник машини раніше був зобов'язаний з'явитися в спеціальному офісі для його оформлення. Нескінченні черги, значна втрата часу та ймовірність помилки при внесенні даних — все це пояснює збільшення популярності сайтів, щоб оформити поліс ОСЦПВ онлайн. А отже отримати такі переваги: 

  • значну економію часу на дорогу й черги;

  • можливість самостійно заповнювати особисту інформацію, а отже значно зменшити ймовірність помилки в даних. 

Оформлення ОСЦПВ онлайн не вимагає багато часу ще й тому, що за умови наявності в базі страхової торішньої автостраховки, частина даних може підтягуватися автоматично. 

Документи для отримання страхової виплати

Щоб отримати відшкодування, варто надати заяву про ДТП, а також додатково підготувати такі документи: 

  • довідку патрульної поліції або європротокол;

  • паспорт;

  • право на страхове відшкодування;

  • ідентифікаційний номер;

  • право власності на пошкоджений автомобіль;

  • за необхідності засвідчення витрат на лікування; 

  • банківські реквізити.

Аби поліс ОСЦПВ покрив витрати, потрібно, щоб автомобіль був в тому ж стані, що і після аварійного випадку. Якщо власник вирішив самостійно відремонтувати автомобіль до оголошення рішення, щодо страхового випадку, то отримати витрачені кошти буде складно. 

Працівник страхової зобов'язаний оглянути пошкоджений автомобіль протягом 10 днів з моменту отримання заяви. Якщо страхова компанія так і не назначила працівника за цей час, то можна ремонтувати автівку й отримати відшкодування. Але, щоб передбачити можливі негаразди, краще завчасно викликати експерта. Страхова зобов'язана потім відшкодовувати і його роботу. 

Відповідно до закону відшкодування надаються впродовж 90 днів з моменту оформлення заяви. Та зважайте, що строк може бути довшим, якщо судовий процес незавершений. 

ТОП 7 причин відмови у страховій виплаті

Купити поліс ОСЦПВ — це ще не все. Потрібно передбачити спірні питання та вміти їх врегулювати. Якщо знайти рішення між учасниками дорожньо-транспортної пригоди не вдається, то поспілкуйся зі страховиком. 

Та інколи буває так, що оформили всі документи вірно, але отримали відмову на відшкодування майна. На законних підставах такі ситуації можуть виникнути за умови, що:

  • подія не підлягає страховці або в полісі є винятки; 

  • франшиза;

  • клієнт порушив умови договору страхування; 

  • надали неправдиву інформацію;

  • несвоєчасно повідомили про ДТП;

  • строк страхування вичерпний;

  • покриваються не всі збитки.

Перш ніж купити страховку, уважно ознайомтесь з умовами її надання. Є два формати — від конкретних ризиків і принцип «Усі ризики». Якщо в другому випадку не варто хвилюватися, оскільки, щоб не сталося на дорозі, страхова компанія надасть відшкодування. То в першому випадку потрібно уважно читати, що саме піддається страхуванню. 

Зважайте, що франшиза – частина збитку, яку не відшкодовує страховик. Найчастіше відмовляють у страховці, коли власник авто не реагує на поради працівника кол-центру страхової компанії звернутися до відповідних органів. 

Інколи клієнти, щоб отримати більшу суму відшкодування, надають неправдиву інформацію. Як правило, спеціалісти швидко знаходять невідповідності й відмовляються у страхуванні взагалі. 

Враховуйте, що за умовами більшості договорів, проінформувати про ДТП потрібно протягом 2-3 днів від моменту цієї пригоди. А також контролювати строки сплати страхового платежу. З простроченою страховкою отримати відшкодування ніяк не вдасться. 

Страховик може відмовити у наданні відшкодування за певні несправності. Наприклад, спеціаліст встановив, що деякі з них були задовго до ДТП. 

Страхування — обов'язок для кожного власника авто. Щоб спростити цей процес, оформлюйте автоцивілку онлайн.