Компания «Мастер Сервис» на протяжении пятнадцати лет осуществляет обслуживание автомобилей различных марок и годов выпуска, реализацию запчастей, а также продажу специального инструмента и оборудования, необходимого для диагностики. За это время тысячи клиентов приобрели здесь необходимые товары и остались довольны их качеством и уровнем обслуживания. Однако иногда случаются ситуации, когда нужно возвратить покупку https://steering.com.ua/p/guarantee_return_conditions в магазин. В каких же случаях это возможно, и на каких условиях?
Покупатель имеет право призвести обмен товара на равноценный (в соответствии с ст. 8, 9 закона Украины “О защите прав потребителей”) на протяжении двух недель, прошедших с момента покупки, если присутствуют нижеперечисленные факторы:
1.Приобретённая деталь либо агрегат несовместимы с модификацией автомобиля покупателя.
2. На детали или агрегате имеется в наличии производственный брак.
3.Деталь или агрегат, отправленный в заказе, отличается от указаного в сопровождающей его накладной.
Для осуществления обмена товара на аналогичный необходимо, чтобы был соблюдён ряд условий, а именно:
- Деталь либо агрегат не подвергалась разборке и не была установлена на автомашину;
- Присутствуют без повреждений все оригинальные маркировки и фабричные метки на всех деталях изделия;
- Деталь либо агрегат не имеет видимых дефектов или прочих повреждений, появившихся вследствие неосторожного обращения покупателя с товаром: падений, ударов, воздействия воды и т.д.
Если в данный момент в интернет-магазине нет в наличии необходимых комплектующих для произведения ремонта либо отсутствует аналогичный товар взамен повреждённому – покупателю гарантируется обязательный возврат стоимости приобретённого изделия в полном размере!
Для того, чтобы вернуть сумму, уплаченную наличными или при помощи платёжной карты, заказнику необходимо приехать в любой из филиалов нашого магазина с паспортом и подтверждающим состоявшуюся покупку документом – им может быть накладная или товарный чек.
При оплате полученного заказа на банковский счёт вам требуется для возврата средств заполнить специальное заявление-запрос и затем отсканировать его, внимательно проследив, чтобы на копии была отображена вся необходимая информация. После этого оригинал необходимо отправить по адресу филиала нашей компании, где была совершена отправка товара, а копию – по электронному адресу [email protected].
