>

Топ експертів нашого міста

Сортувати:
Новичок
Seventh Hell
Активність: 17 січ. 2024 р.
Написано у "ВЕДа-Дентал - стоматологічна клініка, Veda Dental":
Підписатися
Новичок
Дмитрий Затейкин
Активність: 27 груд. 2023 р.
Написано у "Арника Альтиссима — доставка воды в Запорожье":
что сказать?? могу целый талмуд написать, но, не люблю инетной писаниной заниматься, так что, в 2х словах: 1 - пишу, потому, что, понимаю то, что развитие малого\среднего бизнеса в стране, есть развитие самой страны, поэтому грех, не внести свою долю участия в прогрессе, это не крупный бизнес, тут необходима адекватная обратная связь, как положительная, так и отрицательная); 2 - еще давно перешел на подобную воду, лишний плюс к графе здоровье; 3- это не единственный поставщик, услугами которого я пользовался, почему именно этот - ниже; 4 - как по мне, разницы в качестве продукта, особой не чувствую. поэтому ориентируюсь на следующее: а) человеческий фактор, то есть качество общения, адекватности, уровня знаний о продаваемом продукте, умеренную  и своевременную навязчивость и т.д.,  вплоть до чувства юмора менеджеров, если уж пользуюсь услугами, то хочу получать именно такое отношение; б) стабильность поставок и соответствие договоренностям, в смысле времени поставки; в) отдельный пункт это водители, самая нервная категория работников; по всем пунктам могу поставить плюсик и даже по два плюсика) и последний пункт, но самый важный! 5 - это ответственность и стремление к развитию, был период, когда эта фирма подвела, поэтому перешел на другого поставщика..но...вернемся к пункту а), части 4 - это работа менеджеров, которые смогли убедить меня вернуться к их услугам, полтора месяца как снова с ними работаю, за свои слова они отвечают, я доволен на все 150%, это для меня главное, способность вернуть разочарованного клиента и не только вернуть, а заставить быть довольным таким решением и отвечать за свои слова. другой поставшик не смог этого сделать. поэтому, я считаю, эту фирму, более конкурентноспособнной и заслуживающей роста. поэтому мое решение - только они, они и еще рас они. всем советую!
Підписатися
Новичок
Саша Сонец
Активність: 27 груд. 2023 р.
Написано у "Арника Альтиссима — доставка воды в Запорожье":
Підписатися
Новичок
[email protected]
Активність: 21 серп. 2018 р.
Написано у "Лікар оториноларинголог Скорая Наталія Всеволодівна, приватний лор кабінет":
Підписатися
Новичок
avtofitusa
Активність: 19 квіт. 2019 р.
Написано у ""Адвокати Запоріжжя" Адвокатська компанія № 1. Консультації безкоштовно":
Підписатися
Новичок
Pharaon.zp
Активність: 23 серп. 2018 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Lorne Malvo
Активність: 17 січ. 2024 р.
Написано у "Юапартс - Автомагазин вантажних запчастин":
Підписатися
Новичок
[email protected]
Активність: 26 серп. 2018 р.
Написано у "":
Заказали суши и пиццу,  началось с того , что была доставка раньше бесплатная , уведомлений о изменениях не было , а о платной доставке уже сказали по факту привоза ... По доставке -  сказали через 1.5 часа привезут ,прождали 2 часа , доставки нет. Звоним , узнать что как - говорят что нас ждали и звонили , хоть ничего такого не было и где ждали не известно Оо. Еле упросили вернуть водителя с доставкой , вернулся , звонит что приехал , а его нет , куда он приехал не известно , видимо как и в 1ый рас и это 21 век с интернетом и картами... классно , обьяснили куда ехать , привёз , естественно все до ужаса холодное , оценить вкус не особо удалось. Но как оказалось - это еще не все , заказывал не я, забирал доставку я , что дали , то взял и пошол, потом оказуется , что водитель выдал не все , видимо решил забрать себе в качестве компенсации за 2-ю поездку неизвестно куда...
Підписатися
Новичок
[email protected]
Активність: 26 серп. 2018 р.
Написано у "":
С самого дня открытия,мы все хотели попробовать так НАШУМЕВШИЕ суши в нашем городе. И вот этот день настал,с хорошим настроением в ожидании позитивных эмоций мы пришли в заведение Festival Sushi которое находится на центральном проспекте нашего города. Настроение было испорчено сразу после входа в магазин. На кассе стоит хамовитая блондинка, недовольна помоему всей жизнью...замучана рутиной....и видимо всеми покупателями. Такое дерзкое общение ,я думала, присуще только тетенькам лет 50 в местных ларечках. А нет оказывается... Ну да ладно,это только малейшее что было в этот вечер. В рекламных буклетах и на сайте было указано что суши продаются поштучно,но при заказе нам сообщили то-мы делаем каждого ролла минимум 10 кус****в....ну так то замануха получается? В чем тогда смысл писать поштучно если привязка все равно идет от 10...странно. Ну хорошо,берем 2 ролла идем на отдых. И что же мы видим открыв коробку-просто каша из риса на которую вывалили кусок сухого не розмешаного вассаби и рядышком пара листиков так же розмазаных по коробке имбиря. А теперь мы дошли до самого ожидаемого РОЛЛЫ! Не успев додтронуться до них палочками,они просто розсыпаются. Рис -пресный! Рыба -пахнет задохнувшимся бычком! Сыр внутри-такое чувство как будто это скисший творог! Ребяяяяятааа,я человек который работал в этой сфере и я далеко не мастер по приготовлению,но даже я понимаю как они должны выглядеть и как минимум, должны быть свежие продукты....почему то стыдно мне за это "произведение искусства"  Я такого еще не видела ...честно. Я очень надеюсь,что мой отзыв будет прочитан не только потребителями но и ,хотя бы, администрацией этого заведения. Я не в коем случае не хочу обидеть этим отзывом основателей заведения! Но если вы хотите удержать ваш бизнес,то я думаю нужно очень сильно пересмотреть все от А до Я в своих учреждениях. Теперь я уж точно уверена,что мы туда ни ногой. И не мы одни,ибо отзывы прочитаны нами были мягко говоря не очень.
Підписатися
Новичок
Антон Петров
Активність: 8 груд. 2018 р.
Написано у "SimpleShop, музичний магазин":
Підписатися
Новичок
Galka Lebidi
Активність: 27 груд. 2023 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Oleg A
Активність: 17 січ. 2024 р.
Написано у "":
Имел опыт неудачного вызова мастера Запорожгаз сервис Александра Ильина. Газовая колонка Vaillant. Из положительного - Александр отреагировал на вызов быстро, приехал даже не смотря на позднее время к 20-00. На этом все! Остальное - только отрицательное и иными словами как разводняк не назовешь. А теперь по-порядку. У меня сломалась газовая колонка, перестала зажигаться и подогревать воду. Признаков жизни никаких не подавала. Колонка с авторозжигом, то есть от батареек. Александр приехал первый раз на диагностику. С его уст слетали только слова недовольства, что это мой "любимый вариант" и что "если бы я не вызывал через Запорожгаз сервис", то он бы не приехал и не взялся бы за ремонт колонки. Причин я так и не понял. Александр рассказывал, что он каждый год платит немцам за обучение 1000 евро и эти колонки знает с закрытыми глазами. Диагностика колонки у него заняла не более одной минуты. Он мультиметром что-то мерял в электронном блоке управления, в результате чего сделал заключение - нужно менять блок управления, т.к. тот не рабочий. Все остальные блоки Александр не разбирал. Сказал, что вначале нужно поменять "мозги", а уже потом разбираться дальше. Цену блока управления через официальный сервис он назвал 2700 грн + стоимость работы по их замене 300 грн. Либо менять колонку и ставить новую. Я решил сделать попытку отремонтировать колонку. Заплатил за первый вызов и минутную диагностику 250 грн. Запчасть ждали с Киева неделю. После её получения Александр приехал и заменил блоку управления. Замена заняла не более 5 минут. Но колонка не стартанула и признаков жизни по-прежнему не подавала. Александр сказал, что теперь нужно поменять еще сервопривод (газовый блок), т.к. у этих колонок это слабое место. Стоит он около 2000 грн. А также он рекомендовал поменять водяной блок, в котором стоит мембрана, который тоже примерно столько же стоит. Плюс нужно менять еще адаптер, в который вставляется ручка регулировки температуры воды, цену за которую Александр назвал 400 грн. Плюс его работа. Все цены обещал дать на следующий день, но он исчез и расчетов я так и не получил. В итоге, Александр бросил неработающую колонку, не довев ремонт до конца. Но если прикинуть, то через Александра ремонт обошелся бы еще около 5000 грн. При этом Александр сказал, что новую колонку мне ставить будет проблематично и для этого нужно будет менять разводку и полнимать ее выше на 20 см, что в условиях моей кухни критично. Кроме того Александр заявил, что у меня травит газ и газового крана. Что якобы кран изначально был неправильно утановлен и что его тоже нужно лио переутснавливать, либо намотать паклю, чтобы газ не утекал. Поэтому я решил вызвать мастера с другого СЦ - Провитерм, чтобы они посмотрели возможно ли установить сюда другую колонку. Я присматривал себе Bosch. Вызов мастера на просчет в Провитерм был бесплатный. Но оказалось, что Провитерм тоже является официальным СЦ по Vaillant. Я попросил мастера глянуть на колонку. Он ее посмотрел и сказал, что если электронику поменяли, то осталась олна механика и колонку скорее всего поднять можно. Но у него на более детальную диагнстику сейчас нет времени, что ее нужно разобрать и посмотреть. Я вызвал мастера из СЦ Провитерм на детальную диагнстику и ремонт колонки в следующий раз. Этот мастер оказался добросовестным и уделил колнке внимание не 5 минут, как предыдущий, а 2 часа. Но в конце-концов определили причину неисправности - дырка в мембране. Стоимость мембраны мне назвали 360 грн и адаптера 150 грн (но не 400, как называл Александр Ильин). Кроме того, я попросил проверить, действительно ли травит газ из газового крана. Проверили - все в порядке. Интересную особенность я узнал о принципах работы Провитерм - если их мастер делает неправильную диагностику и они заказывают запчасть, а дело не в ней, то эту запчасть они оставляют себе. Чего не скажешь о Запорожгаз сервис. Я заплатил за блок управления и вернуть его уже не смог. Я заплатил за вызов мастера Провитерм 500 грн и за запчасти. Ждали 5 дней когда запчасти приедут из Киева. После этого приехал мастер Владимир и заменил мне мембрану. За второй визит и замену запчастей денег не взяли, т.к. это входило уже в те 500, что я заплатил. Колонка сразу заработала. Я попросил его проверить старый блок управления на предмет того, рабочий он или нет. Владимир проверил - старый блок рабочий и не понятно зачем я заплатил Ильину 3250 (250+2700+300) за неправильную диагностику и за не требующие замены запчасти. Работой и добросовестным отношением к работе СЦ Провитерм я доволен. Ремонт колонки мне обошелся в 1010 грн в отличие того, что мне назвал Александр Ильин. Выходит, что он тупо меня развел на деньги. Думал, что я поставлю себе новую колонку и его обман не вскроется. Подведем итоги по работе мастера Запорожгаз сервис Александра Ильина. Ошибка-обман №1. Он сказал, что неисправен блоку управления. В итоге за блок я заплатил 2700 грн и 550 за вызов мастера. Суммарно 3250 грн. Старый блок проверил другой мастер, он оказался рабочий. Ошибка-обман №2. Сказал, что нужно менять сервопривод, стоимость которого около 2000 грн. Проверено другим мастером - сервопривод рабочий, менять не нужно. Обман ценой 2000 грн. Ошибка-обман №3. Он сказал, что также нужно менять водяной блок. Цена тоже около 2000 грн. Диагноз был поставлен без попытки разборки этого блока. В итоге мне заменил мембрану и смазал шток другой мастер. Замена блока не нужна. Цена мембраны 360 грн. Ошибка-обман №4. Назвал стоимость адаптера ручки регулировки температуры - 400 грн. Провитерм мне его продал по цене 150 грн. Обман разницей в цене 250 грн за кусок пластмассы. Ошибка-обман №5. Сказал, что у меня травит газ и нужно на кран наматывать паклю. Проверено другим мастером - газ не травит. ИТОГО. Колонка работает благодаря другому специалисту, которой не поленился её разобрать, смазать и уделить ей 2 часа рабочего времени. Напоминаю, Александр этой колонке уделил внимание менее 10 минут. Он больше говорил, чем делал. По моим наблюдениям - ему было просто лень с ней возиться, хотя за свой визит и так называемую "работу" он взял аж 550 грн. В конечном итоге за 2 визита колонку он так и не сделал. Уехал, оставив колонку в разобранном и нерабочем состоянии. Обещал сказать стоимость запчастей и дальнейшую стоимость ремонта, но больше на связь не выходил, обещание не выполнил. Моя оценка его работе - неуд!  Я его попросил прокомментировать ситуацию и свои заключения и вернуть 500 грн за неправильную диагонстику. Он взял телефон Владимира, который мне поднял колонку и после этого исчез. На мои вопросы он ничего не ответил, проморозился, деньги не вернул. Единственное во всем этом положительного - сотрудница Запорожгаз сервис - Марина очень приятный и вежливый человек, с котрой я вел переговоры. Они принесла свои извинения за Александра, но ничем другим помочь не смогла. У меня нет претензий к Марине, но очень серьезные претензии к Александру. Что бы он ни говорил, а результатов его работа не принесла. Зато результат работы мастера Провитерм на лицо. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ АЛЕКСАНДРУ ИЛЬИНУ. Его телефон 067-250-09-44. Мой адрес для связи - [email protected].
Підписатися
Новичок
Ярослав Апрельский
Активність: 27 груд. 2023 р.
Написано у "Нотаріус Салтан Валерія Валеріївна":
Підписатися
Новичок
наташа Михайлова
Активність: 17 січ. 2024 р.
Написано у "Жіноче здоров'я. Лікар акушер – гінеколог Єрмак Інна Олександрівна":
Підписатися