Топ експертів нашого міста - Элина Eli

Хочу залишити відгук про поїздку 17.08.26. Кишинів-Запоріжжя, з перевізником Idealbus на мікроавтобусі AE 6506 КІ. За проїзд було сплачено 4500 грн з людини, при цьому обіцяли комфортний транспорт. Насправді приїхав старий мікроавтобус у незадовільному стані: кондиціонер фактично не працював, сидіння не відкидалися та не регулювалися, салон був обдертий і явно не відповідав заявленому рівню комфорту. Відправлення було заплановане на 11:00, але фактично виїхали лише о 12:00. Місцем посадки назвали заправку «Лукойл», однак у результаті довелося з дитиною та валізами переходити дорогу і йти по камінню та нерівній поверхні, оскільки нормального проходу для пасажирів там не було. Окрім цього, перевізник брав пасажирів, які їхали в іншому напрямку, через що нам довелося їхати маршрутом, який не відповідав нашому напрямку та значно подовжував нашу дорогу. Через ці додаткові заїзди час поїздки суттєво збільшився. Найбільше занепокоєння викликала ситуація, коли водій повідомив пасажирам, що дуже втомився і йому потрібно поспати, хоча до кінцевого пункту призначення залишалося ще кілька годин шляху. Через побоювання за власну безпеку ми були змушені залишити транспорт раніше та самостійно шукати спосіб дістатися додому. Також пасажирів просили надати паспортні дані та підписати документ, копію якого мені так і не надали, попри моє прохання. На жаль, заявлений сервіс абсолютно не відповідав реальності. За вартість у 4500 грн очікуєш комфортну та безпечну поїздку, а не транспорт у поганому технічному та візуальному стані, запізнення, багатогодинні затримки та переживання за власну безпеку.