Топ експертів нашого міста - Віталій Ткач

Хочу залишити чесний відгук про свій досвід співпраці з цією компанією. Пишу його не через бажання когось образити, а для того, щоб інші люди знали, з чим можуть зіткнутися. Гроші, витрачений час і, найголовніше, нерви, які мені вже ніхто не поверне. Як проходив підбір Оскільки я не дуже добре розбирався в автомобілях і не хотів самостійно витрачати багато часу на пошуки, вирішив звернутися до цієї компанії. Підбір тривав приблизно 3 місяці. За цей час більшість запропонованих варіантів були від перекупників або викликали сумніви. Чесно кажучи, за весь цей період мені не запропонували жодного автомобіля, про який можна було б сказати: "ось це дійсно хороший варіант". Майже кожен був "50 на 50". З часом вже почало набридати просто чекати. Склалося враження, що пошук міг тривати ще пів року. У підсумку експерт Роман оглянув лише два автомобілі: Volkswagen Golf Plus і Volkswagen Golf 5. Вони допомогли зторгувати -300$ і я зупинився на Golf 5. Доречі, в моменті я попросив оглянути ще одну машину в своєму місті, щоб остаточно вирішити. Відповідь від них була по типу: ми вже домовились і все таке, нащо нам оце їхати в область витрачати кошти на це, час, машина всерівно там погана і тд. Хоча вона була повністю технічно зроблена і не потребувала ніяких додаткових вкладень, єдине лиш по дверьці була чучуть вм'ятина. Також вона була від перевіреного нашого знайомого який сам займається авто. Ну, окееей, це вже таке. Що сталося після покупки Автомобіль виглядав доглянутим: був добре вимитий, двигун теж виглядав охайно. Після покупки я одразу зробив повне ТО. Але вже після дуже невеликого пробігу (приблизно 500–700 км) з часом почали з'являтися серйозні проблеми: двигун почав диміти; з'явився сильний запах; автомобіль почав споживати ненормально багато масла. Я звернувся в кілька сервісів із хорошою репутацією, а також проконсультувався зі знайомими, які займаються автомобілями. Усі сказали приблизно одне й те саме — двигун потребує капітального ремонту. І це ще я не написав вам про троїння яке почалося і чек двигуна. В один момент під час розгону весь салон заповнився димом і з'явився дуже сильний запах. Після цього я звернувся до менеджера Олега та описав ситуацію. У відповідь почув, що "нічого страшного", потрібно лише поміняти сальники чи ще якісь дрібниці. Але проблема в тому, що, за оцінками сервісів, ремонт коштує приблизно 1500–2000 доларів. Автомобіль такого року та комплектації в середньому коштує 4500–5500 доларів. Я ж придбав його за 6450 доларів (тобто практично по верхній межі ринку), плюс окремо заплатив близько 600 доларів за послугу підбору. У мене виникає логічне питання: навіщо тоді взагалі платити за "професійний підбір", якщо після покупки доводиться вкладати ще майже третину вартості автомобіля в ремонт? Таку машину я міг знайти й сам, а ці 600 доларів витратити на її відновлення. Також, більшість оглядів від них є дуже поверхневими (товщиномір, перевірка по комп'ютеру і перевірка на ямі, поверхневий огляд підкапотного простору). Не можу стверджувати напевно, але складається враження, що перед продажем продавець міг використати присадки до масла, щоб тимчасово приховати проблеми з двигуном. Після заміни масла на звичайне (5W-30 або 5W-40) автомобіль почав активно споживати масло і проявилися всі недоліки. Що ще насторожило Компанія працює без повноцінного договору, через що клієнту практично неможливо щось довести у випадку виникнення проблем. Навіть якщо якісь документи й оформлюються, відповідальність за технічний стан автомобіля після покупки фактично повністю покладається на покупця. На запитання про гарантії відповідь була: "Наша гарантія — це наші відгуки." Також звернув увагу, що часто пропонуються автомобілі з верхньої межі ринку за ціною, аргументуючи це тим, що "там більше хороших варіантів". Видаляють негативні коментарі на різних площадках або ж "дуже гарно" відповідають на них. В цілому інтереси клієнта не завжди стоять на першому місці. Я ж лише описав власний досвід. Якщо комусь потрібні додаткові деталі, можете звертатись.