Топ експертів нашого міста - Ігор Брама

Мою собачку звали Ліліт, їй був один рік і один місяць. Ми вирішили стерилізувати її в клініці «Свій лікар», попередньо здавши всі аналізи в цій же клініці, переконавшись, що собака абсолютно здорова. Нам призначили операцію на 4 вересня. Операція, за словами лікаря, пройшла успішно і за пару годин я забрала Ліліт додому . Вночі 7 вересня собаці стало погано, її почало нудити, у собаки почалися сильні спазми, всю ніч вона страждала. Я відразу ж зателефонувала до клініки «Свій лікар», яка позиціонує себе як цілодобова клініка. Там мені відповіли, що нічим не зможуть допомогти так як лікарі працюють з восьмої ранку. 8 вересня ми поїхали на прийом, де нам повідомили, що швидше за все розійшовся внутрішній шов. Моїй собачці зробили крапельницю і відпустили додому. 9 вересня Ліліт стало гірше і з'явилася шишка в області шва з якої у прямому сенсі текла рідина. Ми знову прийшли в цю клініку, нам зробили операцію з ушивання внутрішнього шва і крапельницю. Коли ми прийшли за собакою і хотіли поговорити з лікарем про стан її здоровʼя та подальшого лікування, нам відмовили, тому що лікар вже пішов додому. На прохання дати його номер телефону, теж була відмова, оскільки це конфіденційна інформація. Коли ми запитали, до кого звернутися, якщо раптом собаці стане гірше, нам відповіли, що потрібно одразу дзвонити в клініку. Наступного дня 10 вересня, ми знову були записані на прийом до лікаря. Собака на той момент вже була в жахливому стані. Вона не ходила і нічого не їла з 8 вересня. Ми навіть намагалися годувати насильно, як радили нам лікарі. У песика почалась сильна нудота. Кожного разу, коли я говорила про це лікарям, мене переконували, що моя собака абсолютно здорова. На прохання надати історію хвороби Ліліт, мені сказали, що її можна отримати лише протягом 3-7 днів, оскільки її взагалі немає і тільки головний лікар напише за особливим запитом. Ввечері 10 вересня собачці не ставало краще. Ми намагались дізнатися у клініці, який у Ліліт діагноз і яке лікування вона отримує, щоб хоч якусь інформацію надати лікарям іншій клініці, для отримання альтернативної консультації. На це нам відповіли, що у собаки немає діагнозу і лікують симптоматично. На всі скарги з приводу стану її здоров'я нам відповідали, що собака абсолютно здорова і у неї просто болить шов. 11 вересня близько 4:30 ранку, ми почали перевіряти стан собаки і виявили, що вона вмирає. Ми відразу ж зателефонували до клініки «Свій лікар», пояснили ситуацію що собака практично не дихає, на що нам запропонували дати собаці знеболювальне. Коли я повторила, що собака ВМИРАЄ, нам відповіли, що тоді напевно знеболююче не допоможе і порадили відвезти в якусь іншу клініку, яка працює цілодобово. Це була порада адміністратора, тому що жодного лікаря не було на робочому місці. На жаль, поки ми дісталися у комендантську годину клініки, наша собачка померла подорозі у нас на руках. Клініка «Свій лікар» не бере на себе відповідальність за те, що відбулося з нашим песиком. Тільки після довгих вимог та суперечок нам надали історію хвороби собаки, але було вже пізно та нашу Ліліт вже не повернути. Лікарі теж не беруть на себе відповідальність за смерть нашої Ліліт. Моя улюблена собачка, будучи абсолютно здоровою до потрапляння у клініку, померла менше ніж за тиждень. Як потім виявилося, це далеко не перший подібний випадок у клініці «Свій лікар».