Топ експертів нашого міста - Владислав Кузьменко

Замовив 3 фільтри салону, оскільки вартість доставки, в такому разі, приємно "розмазувалась" по вартості фільтрів. Оплатив онлайн, чекав замовлення. Нарешті, забрав з пошти посилки (було декілька, в т.ч. від автодоку), тому не звернув уваги що прийшов тільки один фільтр. Коли побачив - намагався зв"язатися з магазином (в 17.45), але реальний розклад роботи не відповідає вказаному - і я ледве о 17.58 потрапив до оператора. Вона мені обіцяла, що зі мною зараз зв"яжуться і допоможуть вирішити проблему. Звісно, довелося сьогодні знову до них дзвонити, по, очевидно, вони "забили" на моє звернення. Сьогодні, після повторної заявки, зв"язався менеджер, признав помилку магазину і почав розповідати що я ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ повернути один фільтр щоб вони могли оформити повернення. Кажу, що мені не зручно їхати на пошту щоб задовільнити їх внутрішні процедури - на що отримую відповідь "ну так же не робиться, ви повинні". Сподіваюсь, вам зігріють душу ті 231 гривня, які ви залиши собі в кишені. Очевидно, що це єдиний для вас спосіб отримати прибуток з таким підходом до клієнтів.