Топ експертів нашого міста - Олександр

Контора дно!! Заказал мойку, когда получил обнаружил, что она накладная, а необходима была врезная, ошибся при формировании заказа. Написал письмо, одобрили обмен на другую, мойку отправил адресной доставкой на сл. день. Спустя 2 рабочих дня ответа нет, звоню, говорят что мойку должен принять склад и тогда смогут выслать новую, обещают к концу недели(3 рабочих дня) все успеть. Звоню на третий день, в ответ все тоже самое, надо ждать ответ со склада и никакой конкретики. На вопрос когда они соизволят принять возврат, ответ - просто "ждите письмо на почту"! Пишу новое письмо, уже не об обмене, а о возврате денег, тут же вечером приходит ответ, что мойка с вмятиной и ее отправили обратно, "решайте все вопросы с Новой Почтой". Они решили свою проблему переложить на покупателя!! Я все сделал по их инструкции, на сл. день после получения оплатил адресную доставку Новой Почтой, товар перед отправкой проверял сотрудник почты! Не мои проблемы, что товар был поврежден при транспортировке, компания же решила ничего не делать и повесить все на меня!На почте выяснил, что товар они осматривали уже на следующий день после моей отправки, а ответ они написали только через 6 дней!!На мои возмущения менеджер по телефону никак не отреагировал, сказал писать очередное ПИСЬМО! Написал письмо, прошло еще 5 дней, ответа нет, звоню с утра на 5-й день, обещают перезвонить..Рабочий день закончился звонка и ответа так и нет... Обходите эту компанию стороной, берегите свое время, нервы и деньги!!