Топ експертів нашого міста - Zloyklient

Хочу рассказать свою историю общения с компанией "ХХ-Моторс Форд" Запорожье". 2декабря 2020 я обратился в данную компанию с просьбой о замене масла в двигателе. Хотя все мои знакомые отговаривали обращаться к "официалам". Но я думал, что это очень компетентная компания.Приехав на вышеуказанную фирму, я получил отказ присутствовать на замене масла с формулировкой "У нас карантинные нормы, но у нас ведётся видеозапись всех ремонтных работ". Мой звонок в Киев официальному представителю "Виннер Форд" тоже никаких результатов не дал, они ссылались на карантинные нормы, но их представитель Руслан уверил меня, что все будет в порядке и в качестве обслуживания я могу не сомневаться. Я согласился с ним и предоставил свой автомобиль Форд Фьюжн для замены масла. Свой автомобиль я не видел около часа.При этом хочу уточнить, что у меня автомобиль Форд Фьюжн 2016 года выпуска с пробегом 100000км и ранее при замене масла в АКПП около 3х месяцев назад мне разрешали присутствовать.  После замены масла я поставил свой автомобиль на стоянку и не пользовался ним один день. Через день при попытке завести свой автомобиль была обнаружена поломка бендекса стартера. Когда я обратился на вышеуказанную фирму с просьбой предоставить видеозапись замены масла для того, чтоб я убедился, что при замене масла с моим автомобилем больше никаких манипуляций произведено не было, начались качели и отговорки. Мне пообещали, что в течение 2дней предоставят видеозапись процедуры.Через 2 дня вечером я сам звонил на Виннер Форд Киев по поводу видеозаписи, после чего мне позвонил представитель ХХ Моторс Запорожье Евгений и сказал, что видеозапись отсутствует, так как хранится в течение недели, а уже прошло больше времени.  Хотя я изначально обратился на 6 день. Евгений предложил приехать к ним на офис и написать официальную жалобу, но я смысла в этом не вижу.Так как мне четко дали понять, что видеозаписи все равно не будет. Внимание, вопрос-как я могу теперь убедиться в том, что замена масла в моем автомобиле действительно была произведена, что у меня не заменили навесные детали автомобиля, свечи и так далее? При этом никаких требований, кроме предоставления видеозаписи я не предъявлял. После очередного моего звонка в центральный офис фирмы,  представитель Киевской компании пообещала, что со мной свяжется официальный импортёр данной фирмы, но ни ответа ни привета. Работают в этой компании люди, которые диалог строить не хотят, отделываются отговорками и я категорически никому не могу рекомендовать компанию ХХ Моторс Форд Запорожье.