Телефония в Запорожье
Телефонная электросвязь или телефония, в Запорожье, как и в других городах Украины, работает повсеместно. Обеспечивают ее профильные компании, адреса и контактные данные которых представлены на городском веб сайте. На веб-сайте также можно прочесть комментарии запорожцев, уже прибегавших к услугам перечисленных фирм, отмечающих качество и скорость работы их сотрудников.
Практически у каждого запорожца есть мобильный гаджет — кнопочный телефон или смартфон. При помощи мобилки человек может в любой момент связаться с родными, близкими, коллегами. При помощи смартфона — своеобразного миникомпьютера, человек без труда может вести рабочую переписку по почте или в мессенджерах. У мобильных устройств масса преимуществ, но иногда они не могут заменить стационарные телефоны.
Еще недавно у многих горожан дома стоял стационарный телефон, в основном это были радиотелефоны, с трубкой от которых можно было ходить по всей квартире. Для обывателей необходимость в стационарном аппарате пропала с массовым появлением мобилок, которые можно носить не только по дому, но и на улице.
Стационарная связь сейчас используется только крупными компаниями, ежедневно принимающими огромное количество звонков из других городов Украины и из-за границы. В основном крупными корпорациями используется IP телефония — вид связи, имеющий много положительных характеристик.
Услуги телефонии в Запорожье
IP-телефония, виртуальная АТС необходима чтобы:
- контролировать общение сотрудников с заказчиками, клиентами;
- автоматизировать общение с заказчиками;
- видеть объем и качество разговоров каждого сотрудника;
- обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и пр.
К несомненным достоинствам IP-телефонии также относится возможность используемой ее компанией сэкономить бюджет. Связь внутри Украины и звонки за рубеж обходятся руководству корпорации в сравнительно небольшую сумму. Учитывая количество звонков ежедневно, экономия оказывается очень серьезной.
Предприятия, пользующиеся IP-телефонией, могут приобрести специальный виртуальный номер. Формат этого номера может быть любым. Обычно люди выбирают формат стандартного городского или общенационального номера.
Колл-центр, обслуживающий виртуальный номер, может быть расположен в любой точке земного шара. Благодаря использованию интернет-номера, его владелец всегда остается на связи. При этом он может находиться как в Украине, так и за рубежом.
Крупные предприятия, имеющие филиалы в других украинских городах, при помощи интернет-телефонии, могут установить между ними безлимитную связь путем объединения их в единую систему. Причем внутри системы звонки не тарифицируются.
Запорожские фирмы, занимающиеся вопросами телефонии, помогут клиенту выбрать оптимальный для него вид связи. Чтобы получить консультацию специалиста, необходимо связаться с менеджером выбранной компании и посетить ее офис.