Про изменения в тарифах и важные законодательные новшества в сфере ЖКХ запорожцев уже информируют при помощи электронной почты.
Запорожцам предлагают подписаться на электронную рассылку счетов за услуги ЖКХ. При этом в ГКП «Основание» не отказываются от традиционной рассылки счетов-квитанций на бумажных носителях. Каждому запорожскому потребителю предлагается выбрать наиболее удобный для себя вариант.
Для получения счета-квитанции по электронной почте необходимо заполнить заявление в любом из Центров обслуживания абонентов (ЦОА) и приложить подтверждающие документы (копию паспорта и ИНН основного квартиросъемщика (собственника) жилья). Об этом 061.ua сообщили в ГКП «Основание».
Образец данного заявления абонентам предлагается распечатать на официальных сайтах: ГКП «Основание» - www.zkh.zp.ua, Концерна «Городские тепловые сети» - www.teploseti.zp.ua, КП «Водоканал» - www.vodokanal.zp.ua
Заполненное заявление предлагается направлять в адрес ГКП «Основание» одним из следующих способов:
- принести лично в ЦОА (Центров обслуживания абонентов);
- направить письмом с уведомлением по почте на адрес:
69095, г.Запорожье, ул. Украинская, 29а ( для ЦОА)
В ГКП «Основание» считают, что электронная рассылка имеет целый ряд преимуществ перед традиционной доставкой корреспонденции через почтовые ящики:
1. счета будут доходить до абонента более оперативно, что позволит избежать неудобств, связанных с коротким временным интервалом между получением квитанции по почте и крайним сроком оплаты по счетам;
2. удобство хранения и анализа счетов-квитанций;
3. все оперативные сведения, необходимые для своевременного информирования абонентов компании об изменениях в тарифах и законодательстве, потребители также будут получать в кратчайшие сроки и из первых рук;
4. абонент получит доступ к квитанции, даже находясь за пределами региона (например, в командировке), а значит, сможет произвести своевременную оплату;
5. снижаются риски потери или уничтожения вандалами счетов и уведомлений;
6. исключается возможность неправомерного доступа к личной информации потребителя, что является обычной практикой при доставке корреспонденции через почтовые ящики.