Критична нестача доступних укриттів і страх складної зими: що показало опитування запоріжців

У Запоріжжі підбили підсумки онлайн-опитування щодо безпеки міста, готовності до осінньо-зимового сезону та очікувань мешканців від місцевої й обласної влади. Його провели в межах антикорупційного проєкту «Контролюй: прозорість, підзвітність та антикорупційний моніторинг у Запоріжжі», який реалізують медіа 061 та SODA.

В опитуванні взяли участь 372 людини. Переважна більшість - постійні мешканці Запоріжжя, таких 82%. Ще 11% респондентів - внутрішньо переміщені особи, які зараз живуть у місті. Серед учасників опитування переважали жінки - 73% та відповідно 27% чоловіків. Найбільш численною віковою групою стали учасники від 35 до 44 років - 29%. Ще 23,4% респондентів віком від 45 до 54 років, 17% - від 55 до 64 років, майже 15% - старші за 65 років.

Чого очікують запоріжці від влади і як на них впливає ситуація з безпекою у місті

На тлі посилення російських атак більшість учасників опитування заявили, що зараз не почуваються у безпеці. 47% назвали ситуацію «дуже небезпечною», ще 40,1% - «скоріше небезпечною». Загалом хоча б один із цих варіантів обрали 86% респондентів.

Коли учасників попросили назвати загрози, які турбують їх найбільше, вони могли обрати кілька варіантів. Найчастіше запоріжці згадували удари керованими авіабомбами - цей варіант обрали дев’ять із десяти респондентів. Дуже високим залишається і страх перед атаками дронів, зокрема FPV, реактивними БПЛА та «шахедами». Також значна частина респондентів побоюється ракетних ударів, наближення бойових дій до міста та атак на енергетичну і комунальну інфраструктуру - кожну з цих загроз відзначили близько 60% учасників опитування.

Дії міської та обласної влади щодо підвищення безпеки мешканців більшість учасників опитування оцінюють критично. 33,9% обрали варіант «дуже погано», ще 32,3% - «скоріше погано». 

Від влади учасники опитування передусім очікують практичних рішень, які мають підвищити безпеку міста. Найчастіше респонденти говорили про посилення захисту критичної інфраструктури. Цей варіант обрали майже три чверті опитаних.

Приблизно дві третини респондентів вважають необхідним розширювати мережу підземних та мобільних укриттів, а також збільшувати фінансування заходів із захисту міста та допомоги Силам оборони. Ще понад 40% хотіли б бачити зрозумілий план евакуації на випадок суттєвого погіршення безпекової ситуації.

Водночас проблемою залишається інформування мешканців про вже вжиті заходи. Майже 69% респондентів відповіли, що влада недостатньо пояснює, що саме робиться для захисту Запоріжжя, або практично не бачать такої інформації.

Майже 88% вважають, що доступних укриттів у місті недостатньо

Окремий великий блок опитування стосувався укриттів. Майже дві третини респондентів (65%) вважають, що доступних укриттів у Запоріжжі категорично недостатньо. Ще 23,4% відповіли, що їх «скоріше недостатньо». Загалом таку проблему бачать майже 88% учасників опитування.

При цьому оцінити стан найближчого укриття не змогли або взагалі ним не користувалися 45,2% респондентів. Серед тих, хто дав оцінку, 22,6% усіх учасників опитування назвали найближче укриття фактично непридатним до використання, ще 16,9% оцінили його стан як поганий. Лише 3,2% відповіли, що найближче до них укриття перебуває у доброму стані та обладнане всім необхідним. 

Запоріжців також запитали про інтерактивну мапу укриттів, яку міська влада використовує для інформування мешканців. Понад половина респондентів (53%) знають про неї, але ніколи не користувалися. Ще 16,4% щось про неї чули, але не знають, де її знайти, а 10,8% взагалі вперше дізналися про існування мапи з опитування.

Реально користувалися інтерактивною мапою лише 19% учасників. Детальніше про краш-тест цієї мапи, яку провели журналісти спільно з очільницею Запоріжжя, читайте тут.

Серед відповідей щодо її практичної користі 11% респондентів зазначили, що інформація на мапі не відповідала реальній ситуації, майже 10% відповіли, що вона взагалі їм не допомогла. Лише 2,4% усіх опитаних назвали мапу дуже корисною і зазначили, що швидко знайшли за її допомогою потрібне укриття.

У відкритих відповідях мешканці також неодноразово порушували проблему фактичної доступності укриттів.

Серед пропозицій також звучала необхідність встановлювати мобільні укриття на зупинках, ринках, біля супермаркетів та інших місць великого скупчення людей.

Осінь і зима: найбільше  містяни бояться обстрілів, відсутності води, світла та тепла

Очікування від майбутнього осінньо-зимового сезону також переважно тривожні. Найбільше напередодні осінньо-зимового сезону запоріжців турбує можливе посилення обстрілів міста . Про це говорить більшість учасників опитування.

Водночас приблизно дві третини респондентів побоюються проблем із базовими комунальними послугами: перебоїв із водопостачанням, тривалих відключень електроенергії та відсутності опалення. Приблизно стільки ж людей хвилює загроза нових ударів по енергетичній інфраструктурі.

Для значної частини містян тривожною залишається й перспектива самого життя у Запоріжжі взимку. Половина опитаних серед своїх побоювань назвали можливу необхідність виїхати з міста, а майже половина - зростання вартості комунальних послуг.

При цьому підготуватися до складної зими так, як хотіли б, через фінансові причини не можуть 53,2% опитаних. Близько 41% мають або купують павербанки та акумулятори, 35,5% роблять запас продуктів тривалого зберігання, 33,6% - запас води. Майже 22% мають альтернативне джерело живлення - зарядну станцію або генератор.

Майже кожен четвертий уже продумує місце, куди можна буде тимчасово переїхати у разі погіршення ситуації.

При цьому абсолютна більшість опитаних не бачить цілісної інформації про те, як саме місто готується до осінньо-зимового сезону. 42,7% відповіли, що бачать окремі повідомлення, але загальної картини не розуміють. Ще 39% практично не бачать такої інформації, а 14,8% вважають наявну інформацію недостатньою.

Лише 4% респондентів кажуть, що розуміють, що саме зроблено і як Запоріжжя готується до зими.

Третина хотіла б виїхати, але не має такої можливості

Відповіді щодо можливого виїзду з міста показали, що рішення багатьох запоріжців безпосередньо залежатиме від розвитку безпекової ситуації. Оскільки у цьому питанні учасники могли обирати більше одного варіанта, ці групи частково перетинаються.

32,5% учасників опитування зазначили, що планують залишатися у Запоріжжі. Водночас майже стільки ж 32% - обрали варіант «хотів(-ла) б виїхати, але не маю такої можливості». Ще 31,7% поки не планують виїжджати, однак можуть змінити рішення, якщо ситуація погіршиться. 11,8% вже розглядають можливість переїзду залежно від обставин, а 4% повідомили, що вже планують виїзд. 

Головним фактором, який може змусити людей залишити Запоріжжя, стали атаки КАБами та FPV-дронами - їх назвали 62,4% респондентів. Значне посилення обстрілів загалом може вплинути на рішення 57% учасників опитування. Також важливим фактором може стати відсутність опалення, проблеми з водою та погіршення ситуації на фронті. 

У відкритих відповідях люди часто говорять не стільки про бажання залишити місто, скільки про страх опинитися перед необхідністю такого рішення.