Десятки миллиардов, находящиеся у населения, должны вернуться в систему – банкир - 061.ua
User views view_news rubric_id news_rubric_id 24

Десятки миллиардов, находящиеся у населения, должны вернуться в систему – банкир

Андрей ЛеденёвОлег Гавриш

Елена Малинская говорит, что сейчас ведется ожесточенная борьба на рынке за каждого клиента

Председатель правления банка Кредит Днепр рассказала, что ждать от банковской системы после ее трансформации.

После начала кризиса и программы зачистки, рынок покинуло более 80 банков. Сейчас банковская система переживает перезагрузку и совсем скоро должен начаться ее рост. 

Встряска помогла оставшимся игрокам окрепнуть и быть готовыми к новым вызовам. Конкуренция также стала жестче и сейчас ведется не шуточная борьба за клиента. Это помогает быстрее реагировать на запросы клиентов и предоставлять более широкий спектр услуг. 

В тоже время остались ряд проблемных вопросов. Защита прав кредитора – один из главных.

Елена Малинская в интервью НВ Бизнес рассказала о том, как банки проходят процесс реформации, что будет с отраслью через пару лет, и при каких условиях заемщики получать более дешевое финансирование.

– Довольно много банков ушло с рынка после чистки. Нужно ли было идти на такие меры? Как это повлияло на ваш банк и рынок в целом?

– Банковская система была переполнена количеством финучреждений. Часть из них были кэптивными. Другие, не оправившись от кризиса 2008 года, – держали на своем балансе не обслуживающиеся проблемные портфели. Поэтому, конечно, это было необходимо. Банков стало меньше, но они стали сильнее. Те, кто пережили эти два-три года, – окрепли и готовы к новым, более жестким правилам игры на рынке.

Конечно, для всех нас это было очень болезненно. Причем не только для тех, кто уже оказался вне рынка, но и для игроков, которые продолжают свою деятельность. Болезненно потому, что никто не знал, как долго это будет продолжаться, насколько затянется кризис, как будет реагировать население на такую турбулентность. Сейчас мы находимся в начале нового этапа развития украинского банковского сектора.

– Есть такая точка зрения, что данная чистка некоторым образом снизила уровень конкуренции. И, вероятно, поэтому или по другим причинам просело качество банковских услуг. Действительно ли это так?

– Это заблуждение. Игроков осталось меньше, а лимит доверия со стороны населения к банкам был как никогда низок. За каждого клиента приходилось бороться, и сейчас эта борьба продолжается, пожалуй, с еще большей силой. Украинцам было непросто возвращаться в банковскую систему. Особенно это касается тех клиентов, которые сотрудничали с ушедшими с рынка финучреждениями.

Конкуренция очень высока. Сегодня банки конкурируют не только друг с другом, но и с финансовыми компаниями, с финтехкомпаниями, все более активно появляющимися на рынке. И это очень мотивирует работать еще лучше. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, модернизируем существующие и внедряем новые сервисы, максимально адаптированные под потребности времени, инвестируем в технологии.

– Какие новые услуги вы вводите или улучшаете?

– Сегодня мало иметь просто кредитную карту. Клиентам необходимо комфортное мобильное приложение, чтобы иметь постоянный дистанционный доступ к управлению собственными финансами. Клиенты не хотят быть привязаны к одному банку – у них должна быть возможность оперативно перечислять деньги с карты на карту. То же касается и услуг для юридических лиц. Это удобная система клиент-банк, возможность получения электронных услуг, например, таких как электронные банковские гарантии. Это касается и кредитования. Мы стараемся создать такой механизм оценки рисков, который позволял бы нам весьма оперативно принимать решения.

Приведу пример. Наш банк активно работает с аграриями. Данный бизнес довольно специфический, здесь все необходимо делать очень оперативно. Клиент приходит в банк, и ему нужны деньги уже сегодня, ведь надо покупать семена, удобрения, топливо именно в этот момент – перед посевной. Сезонность их бизнеса не позволяет им ожидать решения кредитного комитета даже неделю. Именно над этим мы и работаем – над оперативностью и комфортом.

Мир очень быстро меняется. Он становится более технологичным, более инновационным. Традиционный банковский сервис, платежки на бумажных носителях ушли в прошлое. Поэтому банки должны тоже развиваться по пути инноваций.

– Вы имеете в виду онлайн-банкинг?

– Конечно, банковский рынок постепенно перемещается в онлайн. Все ходят с мобильными телефонами, с постоянным доступом к любой информации. И банковская информация не должна быть исключением. Она должна быть доступна клиентам в любое время.

– Насколько конкуренция с финтехкомпаниями поможет подвинуть банки? И если банки будут дальше развиваться, то где их ниша?

– Каждый банк определяет для себя свою нишу. Я считаю, что Украина будет двигаться вперед благодаря малому и среднему бизнесу. Малый и средний бизнес – это клиенты, которые довольно требовательны, которые не чувствуют себя комфортно в огромных банковских отделениях. Им нужно удобство, простота, комфорт, доступность. Я думаю, что именно эти параметры станут определять вектор развития банковской системы в Украине.

– Если посмотреть на то, как будет рынок дальше развиваться, каков ваш прогноз через два-три года – куда мы придем? Какие банки останутся, какие нет, и что будет?

– Я думаю, что через два-три года у нас будет совершенно иная банковская система. Чистка практически закончена. Остались стресс-тесты банков второго эшелона, которые тоже должны закончиться в ближайшее время. Полагаю, у нас будут сильные игроки, иностранные игроки, которые не ушли из Украины, у которых долгосрочные взгляды. Уверена, что будут приходить новые иностранные банки, что все-таки прямые инвестиции в Украину, в том числе в банковский сектор, возобновятся, что будут созданы условия для того, чтобы они чувствовали себя комфортно. Будет несколько локальных игроков.

Я не думаю, что украинская банковская система станет большой. Но я считаю, что здесь будут сильные игроки, которые найдут свою нишу в будущей системе. Я точно знаю, что они станут намного более сильными, чем банки, существовавшие до кризиса. Защита прав кредитора остается основной проблемой, с которой борется банковское сообщество. И те неплательщики, заемщики, которые ведут себя недобросовестно, наконец-то останутся вне банковской системы, не будут иметь доступа к финансам. Но для этого нужна политическая воля. Тогда мы начнем развиваться, и нас ждет большое будущее.

– Промышленность жалуется, что нет доступного финансирования. Что должно произойти, чтобы стоимость денег стала ниже?

– Это очень естественно. Для того чтобы были более дешевые кредиты, должны стать более дешевые ресурсы, которыми могут управлять банки. Для этого нужно возобновить хотя бы статус-кво. Клиентам должно быть комфортно нести деньги в банковскую систему. Те десятки миллиардов, которые находятся у населения, а не вложены в экономику, должны вернуться в систему. Из-под подушек они должны появиться на банковсих счетах.

А для этого нужен комфорт, доверие, для этого нужно, чтобы период очищения финансового рынка закончился и люди поверили, что та банковская система, которая есть сегодня, – здоровая, у нее есть будущее. Это должны быть изменения в законодательстве по защите прав кредиторов, это должна быть качественная судебная реформа, должна быть стабильность в экономике. Вот тогда мы точно сможем снижать ставки.

Источник:

http://m.biz.nv.ua/economics/desjatki-milliardov-nahodjashchiesja-u-naselenija-dolzhny-vernutsja-v-sistemu-elena-malinskaja-238747.html

Лицензия НБУ № 70 от 13.10.2011 г.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Власть
Депутат Запорожского областного совета, главный врач Запорожского областного центра репродукции Наталья Авраменко опубликовала свою электронную декларацию за 2018 год. Соответствующий документ опубликован на сайте «Декларації». В 2018-м депутат приобрела недвижимость в Киеве – квартиру площадью 56,7 квадратных метров. Жилье обошлось избраннице в 814 тысяч гривен. Кроме этого, в собственности ее семьи есть частный дом (115 «квадратов»), два земельных участк...
Происшествия
В Запорожского городской многопрофильной клинической больнице №9 приостановлена плановая госпитализация в хирургическое отделение из-за дефицита наркотических препаратов. Приказ, подписанный исполняющим обязанности главврача больницы, опубликовала «Прав.Да». По информации издания, дефицит препаратов возник из-за срыва тендера на их закупку коммунальной больницей. В документе, датированным 13-м февраля, указывается, что решение принято на основе рапорта за...
Общество
В Запорожском национальном университете проведут бесплатные тренинги по ВНО. Об этом сообщают в пресс-службе университета. 24 февраля в 09.00 будущие абитуриенты смогут пройти в ЗНУ бесплатные тренинги по украинскому языку и литературе. В 13.00 в этот день состоятся тренинги по иностранному языку. 3 марта пройдут тренинги по математике в 09.00 и в 13.00 по истории Украины. Ранее в ЗНУ прошло пробное тестирование по биологии и физики, химии и географии. Под...
Общество
Запорожские краеведы нашли в продаже на одном из интернет-аукционов снимки Запорожья, сделанные в 1942 году во время оккупации города немецкой армией. Фото опубликованы в Facebook. На них изображена не сохранившаяся церковь в нынешнем Вознесеновском районе, взорванные мосты через Мокрую Московку, территория разрушенного завода «Мотор Сич», бытовые сцены. На подписях к снимках указано, что некоторые объекты были разрушены отступающей Красной армией. На...
Происшествия
Вчера, 22 февраля, около 6 утра в Запорожье загорелся частный дом по улице Марата в Днепровском районе города. Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС. Горел второй этаж жилого дома, огонь охватил 100 квадратных метров. В 6:26 пожарные локализовали возгорание, а в 06:56 - полностью потушили и пролили конструкции, чтобы они снова не загорелись. В результате происшествия никто не пострадал. Как выяснилось, на момент возникновения пожара в доме были хозяйка и ее с...
Происшествия
В Запорожской области фигуранты производств налоговой полиции возместили 3,7 миллиона гривен нанесенного ущерба. В суд было направлено материалы для освобождения от ответственности. Об этом сообщают в областном управлении ГФС. Всего в январе текущего года сотрудники налоговой милиции Запорожской области расследовали 102 уголовных производства, 74 из которых относились к категории тяжких. За первый месяц года было начато 29 дел, 18 из которых касаются уклон...
Криминал
В центре Мелитополя двое местных жителей совершили разбойное нападение. Их задержали. Об этом сообщает пресс-служба ГУНП Запорожской области. Инцидент произошел 21 февраля около 17:30. В полицию обратился местный житель 29 лет, рассказав, что у него отобрали деньги на улице Ивана Богуна. Двое неизвестных угрожали при этом ножом. Предполагаемых преступников задержали патрульные полицейские. Задержанные местные жители 30 и 27 лет ранее неоднократно судимы....
Криминал
Полиция Запорожья разыскивает автоугонщиков, похитивших автомобиль у жителя Полог. Об этом сообщают в ГУНП Запорожской области. Владелец авто марки «ЗАЗ» обратился с заявлением об угоне 19 февраля. Машину похитили накануне ночью. В ходе оперативно-розыскных мероприятий авто удалось найти. Машина находилась в селе Новоселовка, в 20 километрах от Полог. Также предварительно установлены лица, причастные к похищению авто. Это жители Полог 23 и 47 лет. Нач...
Общество
ЧАО «Запорожьеоблэнерго» опубликовало заявление о невозможности возврата потребителям переплаты за электроэнергию. По сообщению компании, процесс блокирует АО «Ощадабанк». С января 2019 года вступил в силу закон о рынке электроэнергии, по которому «Запорожьеоблэнерго» больше не является поставщиком электроэнергии — эта функцию выполняют другие компании. Однако до 31 декабря «Запорожьеоблэнерго» принимало платежи на счет в «Ощадбанке», откуда, по заявлению...