061.ua

Городские власти научат водителей маршруток вежливости

По сравнению с 2008-м годом, количество жалоб запорожцев в 2009 году сократилось на 8,5%. Всего отдел по работе с обращениями граждан получил 7845 тревожных сигналов. Большая часть просьб о помощи – 4500 звонков – поступили на круглосуточный телефон горисполкома «15-80». По требованию городского головы Запорожья Евгения Карташова, все структурные подразделения мэрии оперативно реагируют на просьбы, с которыми запорожцы звонят в органы местной власти. «Мы боремся с бюрократизмом. Конечно, если человек приходит 5 раз с просьбой дать ему новую квартиру, а новое жильё сейчас строится очень медленно, и мы не можем моментально решить эту проблему, мы можем отказать, но должны сделать это вежливо, не обидев человека. Другое дело – если человек просит о мелочи, а мы гоняем его по кругу», - сказал Евгений Карташов. Так, городской власти практически удалось побороть проблему неуважительного отношения водителей маршрутных такси к льготникам. По информации начальника городского управления транспорта и связи Леонида Костюченко, на сегодня нет ни одной жалобы без ответа, - в контакте с уполномоченными лицами на автопредприятиях городские власти наказывают нарушителей, проводят собственные расследования, и делают всё, чтобы водителям-хамам не повадно было оскорблять стариков и инвалидов, сообщает пресс-служба горисполкома

Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Актуальность
0/12
Автор
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать