Работникам сферы обслуживания, отделов продаж, собственников и менеджеров развития бизнеса.
Спикер: Оксана Тимошенко
- менеджер по организации обслуживания «Intourist hotel Запорожье»
- опыт работы в компании 15 лет
Поговорим о том:
- как сервисное мышление влияет на результат деятельности компании.
- как донести команде идею сервиса
- как построить систему сервиса
- обсудим основные этапы и принципы
- сервисная культура в компании
- выясним кто же ответственный за сервис, как подбирать, нанимать и удерживать людей с сервисом в ДНК.
Купить билеты на семинар https://musin.frontmanager.com.ua/